SALGSBETINGELSENE TIL

 ANNABELLE MINERALS WWW.ANNABELLEMINERALS.COM

 

Her kan du gjøre deg kjent med salgsbetingelsene til Annabelle Minerals som gjelder når du handler i vår nettbutikk.

  §1
    Parter 

Selger er: BLM Sp. z o.o., ul. gen. Maczka 9, 43-300 Bielsko-Biała, registrert i Polen med org.nr.: KRS 472024, NIP: PL9372667053 og REGON: 243335940, E-post adresse: kundeservice@annabelle.no, og blir i det følgende benevnt "vi" eller "oss". Kjøper er: den person som er oppgitt som kjøper i bestillingen, og blir i det følgende benevnt "du", "deg", "din" eller "ditt".

 §2
 Salgs- og leveringsbetingelser Annabelle Minerals

Følgende salgsbetingelsene gjelder for alt salg av produkter fra www.annabelleminerals.com/no_no/ til forbrukere. Salgsbetingelsene utgjør sammen med din bestilling, bekreftet gjennom en bestillingsbekreftelse, det samlede avtalegrunnlaget for netthandelen.

Din bestilling er bindende etter at den er blitt registrert på vår server. Vi er samtidig bundet av din bestilling hvis denne ikke avviker fra det som er tilbudt i nettbutikken. Du har imidlertid rett til å gå fra kjøpet i henhold til lov om angrerett, se nedenfor. Etter at vi har mottatt din bestilling, vil vi bekrefte den ved å sende en automatisk ordrebekreftelse til deg. Les nøye gjennom ordrebekreftelsen for å forsikre deg om at den er i overensstemmelse med bestillingen. Eventuelle avvik mellom din bestilling og ordrebekreftelsen behandles som et nytt tilbud fra oss, og du kan enten akseptere det eller takke nei til. Du har likevel rett til å gjøre gjeldende din opprinnelige ordre så lenge denne er i samsvar med vårt tilbud. I enkelte tilfeller kan vi kontakte deg for å bekrefte opplysninger. Dersom vi ikke får bekreftet opplysningene, kan bestillingen kanselleres.  Du får da pengerefusjon innen 14 virkedager fra dato du er blitt informert om kansellering av din ordre.

Ordre kan plasseres sju dager i uka, døgnet rundt.

 §3
 Utsolgte varer

Vi gjør vårt beste for at tilbudet i butikken er aktuelt. Dersom det hender at du bestiller et produkt som ikke lenger er på lager, blir bestillingen automatisk kansellert. Vi forsøker å gi våre kunder mest mulig korrekt informasjon om produkter som tilbys i butikken. Vi tar imidlertid forbehold om at trykkfeil kan forekomme, noe som gjør at vi ikke er i stand til å levere i henhold til informasjon oppgitt i butikken.

Når det gjelder tilbud, gjelder de så lenge lageret rekker eller i løpet av bestemt tilbudsperiode. Derfor forbeholder vi oss rett til å kansellere din bestilling hvis produktet er utsolgt. Vi skal da foreslå deg et annet tilbud som du kan enten godkjenne eller kansellere bestillingen.

 §4
  Priser


Alle priser inkluderer merverdiavgift.

Totalkostnaden for kjøpet vil fremkomme før bestilling. Totalkostnaden inkluderer samtlige utgifter forbundet med kjøpet. dvs. frakt og emballasje. Varene sendes fra vårt lager i Polen. Bestiller du varer med verdi på mer enn 350 kr, kommer tollavgift på 25% i tillegg. Denne inkluderes ikke i prisen og betales først når du henter pakken.

 §5

Betaling

På annabelleminerals.com kan du betale med Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro ellerpaypal. Kortet belastes idet du legger inn ordre.

 §6
 Ekspedering, leveranse og omkostninger

Varer leveres kun til postadresser i Norge. Ordren blir pakket og sendt samme dag, men vi tar forbehold om at vi kan være midlertidig utsolgt for noen varer, eller at det kan ta litt lengre tid i tilbudsperioder. Varene leveres med Posten Norge (60 kr) til ditt nærmeste utleveringssted og vil vanligvis ikke ta mer enn ca. 7-10 dager, avhengig av hvor i landet du bor. Ved helligdager må det beregnes litt lengre leveringstid enn vanlig. Vi vil forsøke å levere hele bestillingen samlet. Dersom dette ikke er mulig grunnet manglende varer, blir du informert om dette med e-post. Pengerefusjon finner sted innen 14 virkedager etter at du har mottatt e-posten.

 §7
Angrerett og angrefrist

På annabelleminerals.com kan du returnere produkter du har kjøpt hos oss innen 14 dager.  Fristen er å anse som overholdt dersom kunden har gitt oss beskjed innen fristens utløp. Vær oppmerksom på at varen alltid må returneres ubrukt, komplett og i originalemballasjen.

Ved retur av produkter bruker du returseddel vedlagt til salgsbetingelsene. Etter at vi har mottatt produktet refunderer vi salgsbeløpet. Det aktuelle beløpet tilbakebetales innen 14 virkedager etter at returen er registrert mottatt hos oss. Returpakker betales av senderen. Vennligst ikke send pakker i oppkrav, for disse vil ikke bli avhentet. Transport eller porto ved retur av produkter betales av avsenderen (kjøper).

Varene sendes til:

Mottaker: BLM Sp. z o.o.

ul. gen. Maczka 9

43-300 Bielsko-Biala

Polen

 

 §8
 Reklamasjon

Dersom et produkt har feil eller mangler kan du kreve omlevering, prisavslag eller kansellering av kjøpet i henhold til Lov om Forbrukerkjøp. Reklamasjonsfristen er vanligvis to år etter at du mottok produktet. For å kunne gjøre en mangel gjeldende må vi varsles i rimelig tid etter at du oppdaget eller burde ha oppdaget feilen. Du har alltid reklamert tidsnok hvis det skjer innen to måneder fra mangelen ble oppdaget eller burde blitt oppdaget. Reglene som gjelder for reklamasjon finner du i Forbrukerkjøpsloven.

For informasjon om  pengerefusjon og retur av produkter, se punkt 7 om angrerett. 

 §9
 Personvern

Ved å innhente personopplysninger gjør vi vårt beste for at din handleopplevelse oppleves individuelt. Dine personopplysninger er brukt til å behandle din bestilling og til å levere produktene.

Du kan også samtykke til at dine personopplysninger brukes til markedsføring, da får du tilsendt vårt nyhetsbrev. Annabelle Minerals vil ikke dele din kontaktinformasjon til tredjeparter eller til andre reklameformål.

Du har til enhver tid rett til å supplere, oppdatere, korrigere, slette eller be om  at vi ikke lenger behandler dine personopplysninger. Vi fraskriver oss ansvar for eventuelle konsekvenser av feilaktige opplysninger som du har oppgitt.

§10
 Tvister

Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan man bringe saken inn for Forbrukerrådet i nærheten av der man bor. Alle tvister skal løses etter norsk rett. Bringes saken inn for domstolene, skal den avgjøres i kjøperens verneting, det vil normalt si i nærheten av der kjøperen bor.

 § 11
 Annet

1. Eventuelle spørsmål og kommentarer om måten nettbutikken fungerer på sendes til: info@annabelleminerals.no  

 

Vedlegg nr. 1 - returseddel

Mottaker: BLM Sp. z o.o., ul. gen. Maczka 9, 43-300 Bielsko-Biala, Polen (info@annabelleminerals.no)

Herved ønsker jeg å returnere følgende produkter fra ordre nr.

Navn

Antall

Innkjøpspris