Jak wielu z nas miało w szkole zajęcia ze sposobów i metod komunikacji? Nie chodzi tu oczywiście o naukę wygłaszania przemówień czy wystąpień. Chodzi o naukę budowania relacji z drugim człowiekiem za pomocą rozmowy i gestów. Czy w szkole ktokolwiek miał przedmiot z tej dziedziny? Niestety chyba nikt z nas, a szkoda, bowiem odpowiednia komunikacja może budować wzajemne relacje. Brak rozmowy powoduje rozpadanie się związków. Nie tylko tych partnerskich, lecz każdej więzi, jaka rodzi się pomiędzy ludźmi. Niestety wielu spośród nas nie potrafi naprawdę odpowiednio się komunikować. Na szczęście, na naukę nigdy nie jest za późno. Poniżej znajdziecie kilka błędów komunikacyjnych, które często popełniamy, nawet nie zdając sobie z tego sprawy.

1. JA vs MY

Relacja między ludźmi nie jest, a przynajmniej nie powinna być, wyścigiem kto jest lepszy. Niestety zbyt wielu z nas traktuje drugą osobę, jak wroga – w pracy, w szkole czy nawet w kręgu znajomych. Pora zacząć pracować ze sobą, nie przeciw sobie i używać języka „my” zamiast „ja”. Pracujmy wspólnie, by rozwiązywać problemy, a nie zostawać samotnymi zwycięzcami.

2. Brak kontaktu wzrokowego

Czy zdarzyło Ci się zerkać na wyświetlacz telefonu, gdy ktoś do Ciebie mówi?? Być może nawet nie jesteśmy świadomi, że to robimy, ale niestety często tak się dzieje. Każdy z nas był również po tej drugiej stronie – gdy ludzie nie patrzą na nas, kiedy do nich mówimy. Mało przyjemne, prawda? Może warto wprowadzić „złotą zasadę” dawania ludziom tego, co sami chcielibyśmy otrzymać? Jeśli chcesz być naprawdę słuchanym – naprawdę słuchaj i okaż szacunek swojemu rozmówcy.

3. Przerywanie

Kiedy przerywamy naszemu współrozmówcy, dajemy mu do zrozumienia, że to co my chcemy powiedzieć, jest znacznie ważniejsze od tego, co on ma nam do zakomunikowania. To niezbyt miła wiadomość. Kobiety mają tendencję do przerywania z ekscytacji lub boją się, że zapomną co chciały powiedzieć. Mężczyźni robią to, chcąc pokazać swoją wyższość i aby zakończyć rozmowę. W obu przypadkach komunikujemy jednak ”jestem ważniejszy od Ciebie”.

4. Negatywna lub apatyczna mowa ciała

Duża część wiadomości przekazywana jest za pomocą mowy naszego ciała. Kontakt wzrokowy jest jedną z jej części, choć bardzo małą. Co z resztą postury? Czy dajemy do zrozumienia naszemu rozmówcy, że naprawdę go słuchamy, czy raczej całym sobą komunikujemy, że mało nas interesuje o czym mówi? Odwrócenie się do osoby z którą rozmawiamy, czy nawet przybliżenie się do niej lub wstanie, kiedy i ona stoi, na pewno sprawi, że nawiążemy lepszy kontakt.

6. Podsumowanie wiadomości przed wysłuchaniem jej do końca

Zapewne zdarzyło Wam się usłyszeć od swojego rozmówcy, że on doskonale wie co macie na myśli, co chcecie powiedzieć i możecie już skończyć swój wywód. On wszystko rozumie. Cóż, być może tak, być może nie. Bez względu na to, jak jest w rzeczywistości, nikt nie lubi być tak traktowany. To świadczy o zupełnym braku szacunku do osoby opowiadającej.

7. Brak zainteresowania

Dociekliwe pytania często bywają drażniące i czasem nie mamy ochoty na nie odpowiadać. Jednak kiedy ktoś już dzieli się z nami swoją historią, z pewnością poczuje się lepiej, kiedy okażemy większe zainteresowanie. Pytania o samopoczucie, czy ciąg dalszy opowiadanej historii, z pewnością dadzą drugiej osobie poczucie, że jest słuchana i rozumiana.

8. Opowiadanie o sobie

Jeśli nie jesteśmy pytani – nie opowiadajmy namiętnie o sobie. To bywa męczące i prędzej zniechęcimy do siebie drugą osobę, niż zachęcimy do wspólnej rozmowy, czy wzajemnego poznania się.

9. Czytanie w myślach

To dość powszechne oczekiwanie, zwłaszcza między dwojgiem osób będących w związku partnerskim. Zdarza się niestety że, z różnych przyczyn, wymagamy od partnera czy partnerki, że odgadnie co myślimy, czego chcemy, na co mamy ochotę. Niestety, to tak nie działa. Nikt tego nie potrafi robić. Jeśli naprawdę chcecie być zrozumiani przez drugą osobę, musicie wyraźnie powiedzieć o co Wam chodzi.

Budowanie zdrowej relacji, opartej na wzajemnym szacunku i poczuciu stuprocentowego zrozumienia nie jest łatwe. Jednak, jeśli naprawdę na kimś nam zależy, obojętnie czy chodzi o związki partnerskie, przyjacielskie, czy ułożenie stosunków w pracy, warto zastanowić się nad tymi kilkoma wskazówkami. Z pewnością pozwolą nam znaleźć wspólny język z wieloma osobami.